Архивистами отдела научного использования, публикаций документов  государственного архива города Балхаш В.Кушкеновой и К.Нуржигитовой проведен семинар на тему «Изменения и дополнения к Правилам оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, копии архивных документов или архивных выписок», утвержденных приказом и.о.Министра культуры Республики Казахстан от 18 ноября 2022 года № 329» с участием работников отдела по социальному обеспечению города Балхаш филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

Участники семинара были ознакомлены с новым Перечнем архивных фондов. Архивист В.Кушкенова также акцентировала внимание на проблемных вопросах, возникающих при обращении граждан для получения государственной услуги.
Для улучшения работы в данном направлении рекомендовано проводить разъяснительную работу по повышению количества и качества оказания государственной услуги в электронном формате через СМИ, социальные сети и при обращении услугополучателей в секторах и уголках самообслуживания.